About Papa Care
我们理解与年迈亲人保持联系的困难，尤其是当他们不熟悉科技、或正经历痴呆/记忆障碍时。Papa Care 旨在弥合这道鸿沟：通过零接触的电视探访，让家人更轻松地靠近彼此，无需压力。欢迎了解我们的创新方案如何改善家庭沟通，并提升家人的安心感与幸福感。
常见问题
与年迈的亲人保持联系应该是一种乐趣，而不是技术挑战。我们整理了家庭对Papa Care最常见的问题，确保您拥有所需的所有信息，以便就无压力、零接触的电视探访做出明智的决定。
当家人想通过视频与不太会用科技的老人联系时，最常见的担忧或问题是什么？
家庭通常会有这些顾虑：
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“他们能接到或加入通话吗？”（找遥控器/应用、点击“加入”、解除静音等）
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“如果他们切错电视输入源或按错键卡住了怎么办？”
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“如果哪里出问题，他们会不会紧张或烦躁？”（痴呆或记忆问题更常见）
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“每次都需要有人在旁边协助吗？”（增加照护者负担）
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“我能不能随时随地发起通话，并在需要时结束？”
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“它安全、隐私可靠吗？”
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“支持哪些设备？安装设置会不会很麻烦？”
Papa Care 正是围绕这些担忧设计：以电视为载体、老人零接触，由家人掌控会话流程，并保持简单、可预期的体验。
与 Zoom 或 FaceTime 这类普通视频应用相比，Papa Care 有什么不同？
Zoom 和 FaceTime 都是很好的工具，但通常仍需要老人完成多步操作：找到设备、打开正确的应用、点击“加入”、允许摄像头/麦克风、解除静音，有时还要切换电视输入源。对于非常高龄的老人或痴呆老人来说，这些步骤常常失败——每一次探访都变成了“技术支持”。
Papa Care 的不同在于它专为零接触电视探访而设计：
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会话由家人远程发起并结束
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通话会自动出现在电视上（无需加入、无需点击）
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对记忆问题更友好：体验简单、可预期、低压力
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照护者也可使用安抚模式：循环播放老人喜欢的 MP4/照片回忆视频，帮助建立平稳的安抚节奏
一句话：传统应用是“老人要操作”，Papa Care 是家人掌控、老人友好。
Papa Care 如何让老人（包括痴呆老人）在不触碰任何按钮或设备的情况下接收视频通话？
Papa Care 的设计目标是让老人什么都不用做。一台小型设备连接在电视旁，后台保持待命。当家人或照护者远程发起探访时，Papa Care 会把通话自动呈现在电视上——无需打开应用、无需点击“加入”、无需在遥控器菜单里操作，也不会出现令人困惑的步骤。
这对痴呆或记忆障碍尤为友好，因为体验是：
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可预期：电视直接显示探访画面
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低压力：不需要做选择，也不需要排查问题
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家人可控：家人可随时开始和结束会话
简而言之：老人以零接触方式在电视上接收探访，而所有操作都由家人一侧完成。
想试用 Papa Care 或报名参加试点（Pilot）项目，最好的方式是什么？
最好的方式是通过网站表单申请演示（Demo）或加入等候名单（Waitlist）。请告诉我们您的位置（GTA 大多伦多地区）、老人所处环境（居家/长期护理院/医院）以及您的主要需求。我们会跟进安排一个简短演示，并确认试点名额。
在 GTA 试点期间，我们会提供一次性的电视端设置指导，并提供持续支持，让家庭可以更快、更安心地开始使用 Papa Care。若您更喜欢邮件沟通，也可以直接发邮件至 [[email]]，我们会回复下一步安排。